Cobertura
Lunaria está planteada para atender pedidos a nivel nacional mediante servicios de mensajería y paquetería con rastreo. La disponibilidad y tiempos pueden variar según código postal.
Preparación del pedido
Los pedidos pasan por validación, control visual, empaque y liberación antes de generar la guía. El empaque busca proteger la pieza y mantener una presentación cuidada.
Seguimiento
El objetivo operativo es ofrecer eventos de rastreo compartibles con el consumidor y visibilidad del pedido hasta la entrega.